Rückgabe und Reklamation

1. Schritt 01

   Mach ein Foto vom Fehler und, bei einem Transportschaden, auch vom Paket.

2. Schritt 02

   Schreib uns an info@printurstuff.de mit deiner Bestellnummer (zum Beispiel PU-000123).

3. Schritt 03

   Wir sehen uns den Fall an und lassen das Stück neu drucken oder erstatten dir den Betrag. Ob du das fehlerhafte Stück zurückschicken musst, sagen wir dir – die Kosten dafür trägst du nicht.

Kleine Farbunterschiede zwischen Bildschirm und Druck lassen sich technisch nicht vermeiden: Jeder Bildschirm zeigt Farben etwas anders, und auf Stoff, Keramik und Papier wirkt dieselbe Farbe unterschiedlich. Das allein ist in der Regel kein Mangel.

• ein anderes Produkt, eine andere Größe oder Farbe als bestellt,
• ein Druck, der deutlich von der Vorschau abweicht, etwa verschoben, abgeschnitten oder seitenverkehrt,
• Flecken, Risse, abplatzende Farbe oder ein beim Transport beschädigtes Stück.

Für fertige Motive, die du ohne Änderung kaufst, hast du 14 Tage ab Erhalt ein Widerrufsrecht. Am schnellsten geht es über „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Rücksendungen bitte nur an: Hain Labs Solutions, Fahrstr. 102, 63512 Hainburg.

Ein Stück mit deinem Namen oder Foto können wir niemand anderem verkaufen. Das Gesetz schließt das Widerrufsrecht für Waren, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt werden, deshalb aus (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Darauf weisen wir dich vor dem Kauf hin. Deine Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.