Hilfe
Zahlung
Bezahlt wird direkt beim Zahlungsanbieter. Wir sehen weder deine Kartennummer noch deine Kontodaten – nur, ob die Zahlung geklappt hat.
Auf einen Blick
Anbieter
Stripe und PayPal
Welche Zahlungsarten gerade verfügbar sind, zeigt dir die Kasse.
Steuer
Endpreise
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.
Erstattung
Auf demselben Weg
Geld zurück geht immer auf die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast.
So läuft die Zahlung
- Schritt 01
In der Kasse gibst du deine Lieferadresse ein und wählst eine Zahlungsart.
- Schritt 02
Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geht es zur Seite von Stripe (zum Beispiel Karte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna) oder PayPal.
- Schritt 03
Dort bestätigst du die Zahlung und kommst automatisch zu uns zurück.
- Schritt 04
Sobald die Zahlung bestätigt ist, ist deine Bestellung verbindlich und du bekommst die Bestellbestätigung per E-Mail.
Brichst du beim Zahlungsanbieter ab, wird nichts abgebucht und es kommt kein Kauf zustande.
Umsatzsteuer und Rechnung
Wir sind Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG und berechnen deshalb keine Umsatzsteuer. Alle Preise sind Endpreise.
Die Bestellbestätigung per E-Mail enthält alle Artikel und Preise. Brauchst du zusätzlich eine Rechnung, schreib uns kurz mit deiner Bestellnummer.
Erstattungen
Erstattungen gehen immer auf die Zahlungsart zurück, mit der du bezahlt hast. Das gilt auch, wenn wir ein Foto vor dem Druck ablehnen: Dann bekommst du den vollen Betrag zurück. Je nach Bank kann es ein paar Tage dauern, bis du ihn siehst.